Une assistance silencieuse… mais toujours en veille
Un ordinateur lent, une mise à jour oubliée, une alerte de sécurité non traitée…
Autant de signaux faibles qui, sans intervention, peuvent rapidement dégrader votre productivité, bloquer vos systèmes, vous exposer à de nouvelles menaces, voire entraîner des pannes critiques.
Avec notre service RMM (Remote Monitoring & Management), nous assurons une surveillance continue et une maintenance proactive de votre parc informatique, sans jamais perturber votre travail.
Depuis nos bureaux à Mettet, notre équipe accompagne les entreprises partout en Wallonie et à Bruxelles de façon quotidienne assurant ainsi que vous disposiez de la certitude que chacun de vos collaborateurs est en mesure de faire de son mieux sur un outil informatique à jour, sécurisé et fonctionnel supprimant ainsi le risque de mise à l'arrêt d'un ou plusieurs membres de l'équipe pour d'éventuels problèmes anticipés et corrigés en amont par notre équipe. Il s'agit de notre service le plus populaire après notre solution de création de réseau informatique.
Il n’existe pas de formule unique pour sécuriser vos données. C’est pourquoi nous construisons, avec vous, un système de sauvegarde adapté à vos outils, à votre environnement et à votre métier pour que vos fichiers soient toujours protégés, sans perturber votre quotidien.
Surveillance du parc informatique
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Supervision à distance 24/7 des postes, serveurs, équipements
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Vérification des ressources : disque, processeur, mémoire
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Contrôle des mises à jour système et logiciels
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Identification des erreurs ou comportements anormaux
Ce que nous assurons pour vous, en toute transparence
Actions préventives automatiques
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Installation automatique des mises à jour critiques
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Nettoyage programmé (fichiers temporaires, cache)
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Redémarrages planifiés pour maintenir les performances
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Résolution à distance sans interruption de votre activité
Rapports et alertes
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Rapports mensuels personnalisés sur l’état du parc
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Alertes envoyées avant qu’un problème devienne bloquant
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Historique d’interventions consultable à tout moment
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Conseils personnalisés pour l’évolution de votre matériel
Un service qui s’adapte à votre quotidien
Notre système RMM s’intègre discrètement à votre environnement informatique, sans modification de vos habitudes.
Et surtout, il s’adapte à votre rythme, vos outils et votre façon de travailler.
PME locales
Surveillance des PC, imprimantes réseau, NAS, serveurs, alertes centralisées et correction sans mobilisation interne, suivi global de votre parc avec recommandations
Contrôle régulier des tablettes, postes mobiles, bornes Wi-Fi, mises à jour programmées en horaires creux, sécurité renforcée sur les postes critiques (Ambugest)
Services ambulatoires
Courtiers
Optimisation des machines Portima, surveillance de la capacité disque pour éviter les blocages, corrections à distance sans perturber les dossiers en cours
PC toujours à jour et performants sans gestion technique, alerte envoyée directement en cas de besoin d’intervention, forfait léger, sans surprise, et sans perte de temps
TPE & indépendants
Questions récurrentes
La maintenance proactive, ou RMM (Remote Monitoring and Management), consiste à surveiller en temps réel votre infrastructure informatique pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent votre activité. Cette approche préventive garantit une performance optimale de vos systèmes et réduit les risques d'interruption.
La maintenance proactive offre plusieurs bénéfices :
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Réduction des temps d'arrêt grâce à la détection précoce des anomalies.
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Sécurité renforcée avec des mises à jour régulières et la surveillance des menaces.
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Optimisation des performances en assurant le bon fonctionnement des équipements.
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Gain de temps et d'efficacité pour vos équipes, qui peuvent se concentrer sur leur cœur de métier.
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Notre service RMM repose sur l'installation d'agents logiciels sur vos équipements, permettant une surveillance 24/7 de vos systèmes. Nous recevons des alertes en cas de dysfonctionnement et intervenons rapidement, souvent à distance, pour résoudre les problèmes identifiés.
Absolument. Nos solutions sont modulables et conçues pour répondre aux besoins spécifiques des petites et moyennes entreprises, y compris les courtiers en assurance et les services ambulatoires, en assurant la continuité de leurs opérations critiques.
Nous surveillons une large gamme de systèmes, notamment :
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Postes de travail et ordinateurs portables
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Serveurs et équipements réseau
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Applications métiers et logiciels spécifiques
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Périphériques connectés
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Oui, nous fournissons des rapports réguliers détaillant l'état de votre infrastructure, les interventions réalisées, les mises à jour effectuées et les recommandations pour améliorer votre système informatique.
Notre équipe, située à Mettet, intervient rapidement dans toute la Wallonie et à Bruxelles pour vos besoins de maintenance proactive informatique. Grâce à nos outils RMM, nous détectons les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques et vous apportons des solutions préventives pour garantir la continuité et la sécurité de vos activités, que vous soyez une PME, un cabinet de courtage, un service ambulancier ou un indépendant.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par téléphone ou par e-mail. Nous discuterons de vos besoins spécifiques et vous proposerons une solution adaptée à votre entreprise.